Oppo không nhận được tin nhắn tổng đài khiến bạn bỏ lỡ những thông tin quan trọng từ nhà mạng lẫn các dịch vụ mà bạn đang đăng ký sử dụng. Do đó, tưởng chừng như đây là một sự cố không quan trọng, nhưng lại gây ra nhiều vô vàn bất tiện và rắc rối khác nhau.
Các nền tảng nhắn tin miễn phí đang được phát triển và lớn mạnh hơn qua từng ngày. Dẫu vậy, ứng dụng nhắn tin truyền thống vẫn không hề mất đi vị thế của mình. Bởi dù không sử dụng để liên lạc với mọi người, nhưng bạn vẫn cần phương thức nhắn tin này để gửi và nhận thông tin từ tổng đài.
Nếu Oppo vẫn nhận được những tin nhắn khác như bình thường, nhưng điện thoại Oppo không nhận được tin nhắn tổng đài như đầu số của nhà mạng, ngân hàng hay các dịch vụ tương tự, bạn sẽ vướng phải nhiều phiền toái. Bởi khi đó, bạn không thể nhận mã số OTP khi đăng ký hoặc sử dụng một dịch vụ nào đó, cũng như không thể nhận thông tin từ chính nhà mạng của mình.
Những việc bạn cần làm khi Oppo không nhận được tin nhắn tổng đài
Khi điện thoại Oppo không nhận tin nhắn từ tổng đài, trong khi vẫn nhận tin nhắn từ những liên hệ khác, bạn nên thử áp dụng một vài biện pháp sau:
✪ Tháo – lắp SIM và khởi động lại máy
Việc đầu tiên bạn nên thực hiện khi không thấy tin nhắn tổng đài được gửi về Oppo chính là tháo SIM ra khỏi máy. Sau đó, bạn lắp lại chuẩn xác như ban đầu. Nếu dùng 2 SIM, bạn nên thử tráo đổi vị trí của 2 SIM này với nhau xem sao.
Mặt khác, bạn cũng cần khởi động lại Oppo để giải quyết nhanh chóng những xung đột trên điện thoại – “thủ phạm” của nhiều hiện tượng bất thường khó chịu khác nhau.
✪ Xóa cache của ứng dụng nhắn tin
Khi có vấn đề xảy ra với tính năng nhắn tin, xóa bỏ cache của ứng dụng này lại trở thành thủ thuật được nhiều tín đồ công nghệ áp dụng.
Bạn chỉ cần vào Cài đặt => Ứng dụng => Tin nhắn. Tại đây, bạn chọn Xóa bộ đệm (Clear Cache) là được. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn Xóa dữ liệu (Clear Data). Nhưng thao tác Xóa dữ liệu sẽ xóa sạch toàn bộ tin nhắn có trên máy, nên bạn cần cân nhắc thật kỹ trước khi tiến hành.
✪ Liên hệ với nhà mạng
Tình trạng Oppo không nhận được tin nhắn từ tổng đài có thể xuất phát từ nhà mạng. Vì thế, bạn đừng quên gọi đến tổng đài hỗ trợ của nhà mạng mình đang sử dụng, để được hỗ trợ cụ thể. Dù hơi mất công một chút, nhưng đây lại là giải pháp vô cùng hữu hiệu đối với trường hợp này.
Có thể bạn cần:
- Gọi Zalo Bị Vọng Tiếng Trên Oppo Thủ Thuật Nào Xử Lí?
- Zalo Trên iPhone Tự Xóa Tin Nhắn – Xem Ngay Cách Xử Lí
✪ Khôi phục cài đặt gốc Oppo
Khôi phục cài đặt gốc Oppo sẽ đưa máy về trạng thái thiết lập ban đầu của nhà sản xuất. Lúc này, mọi dữ liệu trên bộ nhớ thiết bị, bao gồm các ứng dụng bên thứ 3 được tải về máy cũng được xóa sạch (không bao gồm dữ liệu trên SIM và thẻ nhớ SD). Do đó, dù đem lại hiệu quả cao trong việc khắc phục những sự cố thường gặp, nhưng khôi phục cài đặt gốc lại ít khi được người dùng máy áp dụng.
Để khôi phục cài đặt gốc Oppo, bạn cần vào Cài đặt => Cài đặt bổ sung => Sao lưu & Đặt lại. Tại đây, bạn chọn Khôi phục cài đặt gốc => Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt, nhập mật khẩu (nếu có) rồi xác nhận lại là xong. Trước khi thực hiện, bạn nhớ sao lưu dữ liệu trên máy cẩn thận nhé.
Trên đây là những giải pháp mà bạn có thể áp dụng khi gặp phải lỗi Oppo không nhận được tin nhắn tổng đài. Hy vọng những giải pháp này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố thành công!
